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営業生産性向上のために重要な3つの指標(KPI)と施策事例
定量的に数値化できないまま「営業生産性を向上させよう」と旗振りをしても、なかなか成果が出にくいものです。本記事では営業生産性を向上させるために必要な3つの指標と計算方法、営業生産性向上のための具体的な施策事例などをご紹介します。
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営業の人手不足解消のための実践ガイド
営業職の人手不足解消のための対策実践ガイドです。本記事では、営業職の特性を説明した上で、人手不足解消のための短期と長期の対策を詳しく解説します。 短期と長期両面からアプローチすることで、強固な営業チームを構築していきましょう。
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【見本あり】質アップ！コールセンタートークスクリプトの作り方ポイント
コールセンターには欠かせないトークスクリプト。 トークスクリプトの出来が成果を左右するといっても過言ではありません。 この記事ではトークスクリプトの作り方のポイントと、スクリプト見本をご紹介します。 BtoC、BtoBに分けてご紹介しますのでぜひ参考にしてみてください。
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人事の業務をアウトソーシングするメリットとデメリットを解説！
RPO（採用代行）BPO（業務代行）で企業の生産性向上、業務改善をサポートする「BizFocus（ビズフォーカス）」の運営メディアの人事の業務をアウトソーシングするメリットとデメリットを解説！のページです。生産性向上、業務改善をテーマに有益な情報をお届けします。RPOやBPOの最新情報なども発信しています。
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