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【見本あり】質アップ!コールセンタートークスクリプトの作り方ポイント

コールセンターには欠かせないトークスクリプト。 トークスクリプトの出来が成果を左右するといっても過言ではありません。 この記事ではトークスクリプトの作り方のポイントと、スクリプト見本をご紹介します。 BtoC、BtoBに分けてご紹介しますのでぜひ参考にしてみてください。

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人事の業務をアウトソーシングするメリットとデメリットを解説!

RPO(採用代行)BPO(業務代行)で企業の生産性向上、業務改善をサポートする「BizFocus(ビズフォーカス)」の運営メディアの人事の業務をアウトソーシングするメリットとデメリットを解説!のページです。生産性向上、業務改善をテーマに有益な情報をお届けします。RPOやBPOの最新情報なども発信しています。

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経理業務をアウトソーシングで効率化!メリット・デメリットと業者の選び方を解説

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データ入力はBPOを活用して効率化!おすすめデータ入力サービス厳選7社

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