成果報酬型の営業代行は、新規顧客の獲得や営業力の強化を図りたい企業にとって選択肢の一つです。しかし、以下のような悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。

• 「初期費用0円で依頼したが、1件もアポが上がってこない」

• 「成果報酬で１番見積もりが安い会社に依頼したが、成果が出ずに初期費用や打ち合わせに費やした時間がムダになった」

• 「完全成功報酬の営業代行会社に頼んだ結果、成果ゼロで自社の評判を下げるような強引な営業をされた」

成功報酬型の営業代行の利用をする前に、必ず知っておいていただきたい注意点があります。

本記事では、成果報酬型の営業代行についてわかりやすく解説するとともに、成果報酬型の営業代行の依頼が可能な営業代行会社15社を厳選し、それぞれの特徴や料金、選定のポイントをわかりやすくまとめました。営業代行で確実に成果を出したい企業の担当者様は、ぜひ営業代行会社選びの参考にしてみてください。

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成果報酬型の営業代行とは

成果報酬型の営業代行とは、「アポ獲得数」や「成約」など、あらかじめ設定した成果に対して報酬を支払う仕組みの営業の外注方法です。

固定費（月額費用）や従量課金ではなく、発生した成果に対して報酬を支払います。

一見してコスト面が抑えられているように感じられますが、外注先によっては期待した成果が得られないケースも見受けられるため、外注先や自社商材が適しているかを正しく理解しておく必要があります。

以下では、成果報酬型の営業代行の基本や、他の料金体系との違いについて順を追って解説します。

営業代行の料金体系

営業代行の料金体系は大きく分けて、次の４つに分類されます。

固定報酬型は、毎月一定の費用で稼働を確保し、安定したサポートを受けられる点が特徴です。

一方、成果報酬型は１件あたりのアポ獲得などに応じて費用が発生するため、固定費を抑えつつ営業活動を依頼できはしますが、必ずしも成果に直結する可能性がないのが懸念点です。

従量課金型は、コール数やメール送信数など作業量に応じて費用が発生する仕組みです。各社の目的や予算に応じて、最適な料金体系を選ぶことが重要です。

営業代行のそれぞれの料金体系の特徴は以下の表を参照してください。

成果報酬型の「成果」とは

成果報酬型の営業代行では、「いずれの段階を成果とするか」を事前に明確に設定することが重要です。代表的な成果の種類は次の３パターンあります。

たとえばテレアポ代行は、「架電数＝アプローチ」「アポ獲得＝成果」というように明確に設定できるため、成果定義と費用設計がしやすいという特徴があります。

設定する成果地点によって報酬が大きく変わるため、商材の特性や営業目標に応じて適切な基準を設けることが肝心です。アポが取りやすい商材もあれば、受注まで時間がかかる商材もあるため、営業プロセスに合った設計が求められるでしょう。

営業代行（成果報酬型）の費用相場と目安

成果報酬型の営業代行における費用相場は、依頼する業務内容、商材の難易度によって変動します。

たとえば、テレアポ代行ではアポイント１件あたり平均30,000円～を下回る場合にはアポイントの質が下がる場合があります。商談や成約までをカバーする場合は、売上の30〜50％程度を成果報酬として設定するケースもあります。また、架電１回あたり300円〜、メール送信１通あたり20円〜といった従量課金制のプランも存在します。

成果報酬型は、成果に応じて費用が発生する仕組みのため、依頼企業が報酬額を設定し外注コストをコントロールできる点が特徴です。成果が増えた場合の支出にも柔軟に対応できるよう、あらかじめ成果の定義や予算の上限を設定しておくことで、安定した運用が可能になります。

営業代行会社の料金形態や費用相場については次の記事も参考にしてください。見積りを依頼する際のポイントも詳しく解説しています。

成果報酬型の営業代行は本当にリスクがないのか？

成果報酬型の営業代行は、初期費用を抑え、成果に応じて費用が発生するため、費用対効果が明確にできることが特徴です。成果が出なければ固定費用はかからない、営業代行会社サイドがリスクを背負う仕組みといえます。

一方で、成果が増えれば支払いも増えますが、固定費が後ろ倒しで発生する構造であるため、必ずしも総額が高くなるとは限りません。

ただし、すべての商材が成功報酬として扱われるわけではない点について発注企業側が事前に知っておく必要があります。

商材の販売実績の有無や、難易度、過去の類似商材の受注経験、報酬額などを総合的に加味し受注側の営業代行会社も、自社にメリットがないと判断した場合は依頼をお断わりする場合もあります。

重要なのは、短期のコストではなく、成果とのバランスを見た上で適切な報酬体系を選択することです。

成果報酬型の営業代行会社15選

成果報酬型の営業代行会社は、それぞれ独自の強みやサービスがあります。以下では、次の代表的な15の代行会社について説明し、特徴や料金体系などを解説します。

株式会社アイランド・ブレイン

株式会社アイランド・ブレインは、BtoB専門、アポイント獲得に特化した営業代行会社です。初期費用なしの成果報酬型を採用し、累計105,000件以上の商談実績を誇ります。

株式会社エグゼクティブ

株式会社エグゼクティブは、営業戦略からクロージングまで一括代行できる代行会社です。特にシステム・コンサルなどの無形商材に強みを持つ営業代行を得意としています。

アズ株式会社

アズ株式会社は、新規アポ獲得に特化した完全成果報酬型営業代行システム「アポハンター」を展開しています。業種特化チームによる対応が強みです。

株式会社セレブリックス

株式会社セレブリックスは、独自の営業メソッドを導入し、マーケティング、商談、クロージングまで一括支援が可能な営業代行会社です。

株式会社セールスジャパン

株式会社セールスジャパンは、初期費用不要・完全成果報酬型で営業代行や経費削減支援を行う会社です。営業のプロがベンチャーや中小企業を中心に営業支援をしています。

株式会社ディグロス

株式会社ディグロスは、初期費用・月額利用料なしの成果報酬型テレアポ代行を提供している会社です。1,600社以上の実績があり、短期契約にも対応した柔軟なプランが特徴です。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

株式会社アソウ・ヒューマニーセンターは、福岡県福岡市を拠点とし、取引企業実績11,000社以上のテレアポ代行会社です。経験豊富なスタッフが多数在籍しています。

ルーツアルファ株式会社

ルーツアルファ株式会社は、法人支援実績10,000サービス以上を誇る、ルーツグループの営業代行会社です。初期費用・月額費用・アポイント成約手数料なしの完全成果報酬を採用しています。

株式会社リノアーク

株式会社リノアークは、責任者クラスへの商談獲得や返金保証を備えた成果報酬型の営業代行会社です。リーズナブルな料金設定ながら、高品質な営業代行を提供しています。

株式会社エッグトゥコミュニケーション

株式会社エッグトゥコミュニケーションは、月額固定費用と成果報酬を組合せた複合型の営業代行会社です。テレアポ代行に加えて、Webを活用した営業支援にも対応しています。

株式会社オルガロ

株式会社オルガロは、成果報酬型で営業支援と採用支援を行っている会社です。営業支援では、市場調査からリスト作成、トークスクリプトの設計、既存顧客のフォローまでを一貫して対応しています。

株式会社営業ハック

株式会社営業ハックは、人材業界を中心に、営業支援やコンサルティングを行う会社です。セミナー営業による高成果実績や、豊富な営業リストを活かした新規開拓支援に強みがあります。

株式会社ネクストコミュニティ

BtoB・BtoC両方に対応し、個人営業やインバウンドテレマーケティング、営業コンサルティングまで幅広く支援する営業代行会社です。営業体制の構築やPDCA設計など、戦略的な改善提案も行っています。

アップセルテクノロジィーズ株式会社

アップセルテクノロジィーズ株式会社は、AI技術を活用した営業支援サービスを展開している営業代行会社です。インサイドセールス支援や営業DXツールの開発に強みを持っています。

合同会社ドリームアップ

合同会社ドリームアップが提供する「SakuSaku」は人の手による丁寧な営業アプローチを特徴とする営業代行サービスです。AIや自動化に頼らず、目視によるターゲット精査と、プロのライターが作成する文面によって質の高い営業を実現しています。

営業代行（成果報酬型）のメリット

成果報酬型の営業代行は、固定費をかけずに営業活動を外注できるのが特徴です。成果報酬型の営業代行のメリットとしては、次の３つが挙げられます。

それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。

コスト管理しやすい

成果報酬型の営業代行は、成果に対して費用が発生するため、営業活動を固定費ではなく変動費として柔軟に運用可能です。

正社員の営業人材を雇う場合に必要な採用・教育・人件費などのコストを抑えられ、必要なタイミングで外部リソースを活用できます。スタートアップや短期プロジェクト、キャンペーンにも対応しやすく、費用対効果の高い営業戦略の実現につながるでしょう。

数字で効果が見える

成果報酬型では、アポ数や受注件数など明確なKPIに基づいて成果が可視化されるため、営業活動の効果を定量的に把握しやすいのが特徴です。

どの施策が成果につながったかを評価しやすく、社内報告や今後の改善にも役立ちます。結果に基づいた運用ができるため、戦略的な営業管理にも最適です。

即戦力の営業力を活用できる

成果報酬型を採用している営業代行会社には、成果にコミットできる経験豊富な営業人材がそろっていることが多く、即戦力として活躍が期待できます。

自社でゼロから人材を育成する手間やコストを省けるだけでなく、新規市場の開拓や専門的な商材の営業にも対応可能です。短期間で成果を出したい企業にとって、成果報酬型の営業代行は効率的な選択肢のひとつといえるでしょう。

営業代行（成果報酬型）のデメリット

成果報酬型の営業代行は固定費を抑えられる一方で、商材の特性や契約条件によっては注意すべき点もあります。成果報酬型の営業代行の主なデメリットは以下の４つです。

それぞれのデメリットを詳しく解説します。

成果が出たときに高額になりやすい

成果報酬型の営業代行は、初期費用を抑えて導入しやすく、成果が出た分だけ費用が発生する合理的な仕組みです。

たとえばアポ単価が１件5万円の場合、20件獲得すれば月間コストは100万円になるなど、成果数に応じて支払いが増える可能性があります。しかし、固定費が後ろ倒しで発生するような構造と捉えることもでき、「成果に応じた投資」として前向きに考えることが重要です。

成果単価や予算の上限をあらかじめ設定しておけば、支出のコントロールもしやすく、無理のない範囲で成果を高める運用が可能になります。

外注先の稼働状況が不明瞭、進捗報告までは求められない

成果報酬型の営業代行でクライアントが支払う対価は「成果」そのものに対してであり、代行会社の「営業プロセス」に対してではありません。そのため対価を払っていない以上営業活動の報告義務はありません。

本来、営業活動には日々「営業リスト」「架電数」「接続率」「受付突破率」「断り理由の傾向」といった膨大なデータと稼働の人件費や管理コストが生じます。しかし成果報酬型の場合、報告「報酬を生まない無償労働」にあたります。そのため依頼主は「自社のために今、誰が、どれくらい動いているのか」を全く把握できなくなるリスクがあります。

代行会社は複数のクライアントを抱えていますが、自社の利益を最大化するために、リストの反応が良い案件や売りやすい商材にリソースを集中させます。もし貴社の商材が「アポが取りにくい」と判断されれば、通知なく担当者の稼働を他社案件へ回してしまいます。

「進捗はどうですか？」と問い合わせても、「今、リストを選定中です」「アプローチを継続していますが、まだ成果には至っていません」といった曖昧な回答で流され、実態としてはほぼ稼働が止まっているというケースは珍しくありません。

結果として「依頼したけど成果がゼロ」という時間的損失を招くことになります。

成果報酬に向かない商材や案件もある

成果報酬型の営業代行はすべての商材や案件に適しているわけではありません。営業サイクルが長く、決裁までに時間がかかる商材や、単価が低く報酬とのバランスが取りにくい案件では成果が出にくく、代行会社側も対応を避ける傾向があります。

また、成果が出やすい案件にリソースが偏る場合もあるため、依頼前に商材との相性や活動量の担保について十分に確認しておくことが重要です。

依頼後に成果が出ない

コストを抑えるために見積もりで一番安かった成果報酬型を選んだのに、結局1件も成果が出ず、何も得られなかったという声も聞かれます。完全成果報酬型の営業やコスト安な営業代行に依頼するとなぜ成果が出ないのか。
その理由としては、ネオキャリアの営業代行では豊富な受注実績があり、ＡＩ・営業ツールを導入し、改善をしながら成果につながる高品質な営業サービスを提供しています。しかし、他社の成果報酬型では「売れない＝この案件は効率が悪い」という判断が下されるだけで、改善の努力は最小限に抑えられます。

さらに、前述した通り「初期投資0円」を謳う会社ほど、現場のスタッフの質が低い、あるいは1人のスタッフが数十社の案件を掛け持ちしているといった実態があります。これでは、貴社の商材の深い理解に基づいた質の高い提案など期待できません。

営業活動において最大のコストは、代行会社に払う費用ではなく「機会損失」です。半年間、成果報酬の会社に任せて成果がゼロだった場合、その半年間に自社で正しく投資して得られたはずの顧客や売上は、二度と戻ってきません。

営業代行においても「適切な初期投資額」と「戦略的な継続期間（最低半年以上）」を担保しない限り、プロフェッショナルな成果を手にすることはできないのです。

営業代行と相性の良い商材や業種について詳しく知りたい方は、次の記事も参考にしてください。

成果報酬型の営業代行会社選びのポイント

成果報酬型の営業代行を有効に活用するには、自社の目的や商材に合ったパートナーを選ぶことが重要です。選定時には、次の４つのポイントを意識することで、成果につながる営業活動がしやすくなります。

それぞれのポイントについて詳しく見ていきましょう。

長期的に利益を見込めるか

成果報酬型の営業代行は初期費用を抑えて導入できる一方、成果が上がるほど支払い額も増加します。

固定費が抑えられているように見えても、成果報酬の設定次第では想定以上の費用がかかることもあります。契約前には、報酬の計算方法や上限設定を明確にし、自社の利益を長期的に確保できるかを見極めましょう。

自社商材の実績があるか

成果報酬型の営業代行では、依頼先が自社商材に近い実績を持っているかどうかが成功の大きな分かれ道になります。

自社の扱う商材や営業スタイルでの成果事例があれば、ノウハウやアプローチ方法がすでに確立されている可能性が高く、ミスマッチを防げます。地域や営業手法の適合性も含めて、過去の実績を具体的に確認しましょう。

ノウハウがアップデートされているか

営業手法は時代とともに進化しており、非対面営業やデジタル商談などに対応する力が営業代行会社にも求められます。現場で成果を出し続けるためには、業界やターゲットに応じた最適な戦略を柔軟に設計できる技術力と対応力が不可欠です。

さらに、近年注目されている「インテントセールス」など、顧客の購買意欲を捉える新たなアプローチを取り入れているかも、差別化の一因になります。営業環境の変化に適応し続けられる代行会社かどうかを見極めましょう。

インテントセールスを活用した営業代行は次の記事も参考にしてください。依頼するメリットや導入の効果も詳しく解説しています。

セキュリティ・情報管理が徹底されているか

営業代行では顧客データの取り扱いが発生するため、情報管理体制の確認は欠かせません。

プライバシーマークの取得や個人情報保護への取り組み、再委託時の管理体制など、基本的なセキュリティ対応が整っているかを事前にチェックしましょう。また、自社の信頼を損なわないためには、コンプライアンスを守って業務を行ってくれるかどうかも重要です。

成果報酬型の営業代行を活用して営業効率を高めよう

営業代行の中でも、成果が出たときだけ費用が発生する成果報酬型は、コストを抑えながら営業活動の成果を追求できる魅力的な手法です。

本記事では、成果報酬型の営業代行会社16社を厳選し、それぞれの特徴や費用、向いているケースなどを比較しました。営業代行のメリット・デメリットや、選定時の注意点も併せて解説しているのでぜひ参考にしてください。

「初期費用を抑えたい」「効率的にアポを増やしたい」と悩んでいる方は、まず成果報酬型の導入を検討してみましょう。