【最新版】インバウンドコールセンター代行5社徹底比較
RPO（採用代行）BPO（業務代行）で企業の生産性向上、業務改善をサポートする「BizFocus（ビズフォーカス）」の運営メディアの【最新版】インバウンドコールセンター代行5社徹底比較のページです。生産性向上、業務改善をテーマに有益な情報をお届けします。RPOやBPOの最新情報なども発信しています。
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【最新】スカウト代行サービス10選｜料金や導入成功事例、選定のポイントも紹介
本記事では、「スカウト代行サービス」の導入成功事例や依頼できる業務、料金体系、代行会社の特徴などをご紹介します。 この記事を読めばスカウト代行の全体像が分かりますので、サービスを検討する際のご参考にしてください。
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カスタマーサポートを外注するメリットや注意点｜代行会社10社紹介
本記事ではカスタマーサポートを外注する場合のメリット・デメリット、導入時の注意点やポイントについて解説します。最後にカスタマーサポートを外注できる会社を10社ご紹介します。
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BPO業界の今後の動向は？人材不足の影響でニーズが拡大傾向に
社内業務の一部を外部に委託する「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」業界は、昨今堅調な成長を見せています。具体的な市場調査の数字を用いつつ、わかりやすく簡潔に、今後のBPO市場の傾向を解説していきます。
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