AI時代の業務改革チーム
属人化とブラックボックス化を解消し
経営効率を高めるためのバックオフィス再構築法

特定メンバーに業務が依存し、急な退職や休職が起きるたびに中途採用費や引継ぎ遅延などの経営損失が発生していませんか？ブラックボックス化した業務プロセスを完全可視化し、誰もが同じ精度で回せる 「標準化・自動化」 の仕組みを早期に確立することで、 経営を揺るがすバックオフィスリスクをゼロにする手法を伝授します。

Speaker

株式会社デジタルレシピCEO。防衛特化の行動予測AIを開発運営。それ以外にも会員数11万人のAIマーケティングツール「Catchy」、パワポをwebサイトにする「Slideflow」、AIノーコードツール「Sphere」などのAIツールを運営。2013年株式会社ラフテックを創業し、「笑うメディア クレイジー」を1200万UUまで成長させ、同社を株式会社ベクトルへ売却。2018年に株式会社デジタルレシピを創業。

BPO・業務改善の現場に約20年身を置く。 大手ベンダーで上場企業のバックオフィス立ち上げを主導し、2023年ネオキャリアへ参画。 曖昧な非典型業務やコア業務を分解し、外注と自社に残す業務へ適正に切り分けるノウハウを持つ。 現場の軋轢を解消しながら確実に工数を削減し、アウトソース後も自社業務が安定して回るルールや体制を構築。 「机上の空論」にしない、現場を巻き込む実効性の高い改善に定評がある。

2020年ネオキャリア入社。4年間コールセンターSVとして現場運営を牽引し、現在は属人化した非定型業務の整理・再構築を主導する。 最大の強みは「徹底した現場目線」。自ら現場の最前線に入り込んで潜在的な課題を洗い出し、プロセスの抜本的な見直しから最適な仕組みの開発・実装までを一気通貫で実行する。ツール導入ありきのDXを排し、現場が無理なく運用でき、確実に定着する伴走型の業務改善に定評がある。

Seminar Program

【第一部】　株式会社デジタルレシピ

AI時代の業務改革チーム 〜なぜ "マネージャー × AIエンジニア" が必要なのか〜

【第二部】　株式会社ネオキャリア

AI導入と業務資産化のための『可視化』の極意

【第三部】　クロストーク＆質疑応答

AIベンダー、BPOベンダーが語る、今後のバックオフィスのビジネストレンドなど両社の知見を交えて議論します。

※タイムテーブル・コンテンツ・登壇者は予告なく変更となることがございます。あらかじめご了承ください。

Present

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