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ネオキャリア バックオフィス診断結果の例
ネオキャリア バックオフィス支援 コンサルタント

INVISIBLE BOTTLENECKS

なぜ、バックオフィスは重たくなるのか?

属人化・ブラックボックス化

「あの人しか分からない」が常態化。
ムダがあっても誰も手を出せずブラックボックス化し、退職された途端に業務停止に陥る。

固定観念の壁

「ずっとこのやり方だったから」という慣習が、DX化を阻んでいる。
改善のモチベーションが湧きにくい「やって当たり前」の文化。

非効率でミスが常態化

マニュアルがなく、ミスが起きても原因が見えない。
日々の業務を回すだけで精一杯。改善の「仕組み作り」が後回しに。

TASK OR MISSION

その事務作業、これからも社員がすべき仕事ですか?

01

属人化の聖域

「あの人しか分からない」が常態化。改善の火が消え、ブラックボックス化した現場。

02

見えないコスト

マニュアルのない作業がミスを生み、その修正にまた時間が奪われる負の連鎖。

03

仕組みの不在

日々の業務を回すだけで精一杯。未来を創るための「仕組み作り」が常に後回し。

INTRODUCTION

私たちは代行以上の価値を提供します

プロが「最強のバックオフィス環境」を構築し、
仕組みとDXの力で組織のポテンシャルを最大化

属人化の解消と「業務の資産化」

“あの人しかできない”をゼロにする「プロの可視化」 さまざまな業界特有のアナログな商習や複雑なフローを紐解いてきた経験知を活かし、担当者だけの「暗黙のルール」を言語化。業務を誰でも回せるマニュアル(資産)へと変え、担当者不在時のリスクを完全に排除します。

バックオフィスの「コスト削減と適正化」

業務のムダを省き、リソースを「攻めの投資」へ 外部の目線で業務を棚卸しすることで、見えない非効率をあぶり出します。採用や教育にかかる固定費・残業代を削減し、自社社員は売上に直結するコア業務へ集中。コストパフォーマンスを最大化する適正な人員配置を実現します。

DX・AX(AI化)による「仕組み化・自動化」

プロの“切り分け”が、AI導入を成功に導く 最新のDX・AXツールをいきなり入れるのではなく、まずは業務を「人が判断すること」と「AIが自動処理(照合・入力など)すること」にスパッと切り分けます。AIが最もパフォーマンスを発揮できる土台(仕組み)を作ることで、失敗しない自動化を推進します。

INVISIBLE BOTTLENECKS

バックオフィスが軽くなると、経営はもっと自由になる

リアルタイム経営

経営判断に不可欠なデータがいつでも手に入り、直感に頼らないスピーディな意思決定が実現。

攻めの投資

賃金上昇や離職といった固定費の不安を払拭し、本来の事業成長に向けた投資へと加速。

バックオフィス無料診断

SERVICE

ネオキャリアのバックオフィス代行サービス

POINT 1

業務整理から
しっかりサポートいたします

「アウトソースしたいが、『ノンコア業務』『コア業務』を整理することに時間がかかる…」「そもそも業務整理する人材が不足している…」といったお声を多くいただきます。

ネオキャリアでは、ただ作業をアウトソースいただくのではなく、ご相談いただいた前と後で、確実な価値提供ができるよう心がけております。

業務整理は業務の効率化に必要なプロセスです。専門チームがBPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)視点で、お客様のコア業務の効率化に繋がる業務整理をいたします。

Point02

継続的改善で業務の
効率化と成果を最大化します

まずは課題を紐解くところから始めましょう。業務改善は机上の空論であってはいけません。継続的に改善できる仕組みを構築するのも、私たちネオキャリアの役目だと考えています。たとえば、課題解決のために、業務の『廃止』や『統合』のご提案をすることもございます。

どんな課題でも、柔軟に対応し、持続的な改善を通じて、成果を最大化する仕組みを提供いたします。たしかな信頼と実績をもとに、常に進化し続ける業務運営をお約束します。

Point03

CX・EX観点で包括した
BPOサービスの提供が可能です

ネオキャリアのBPOサービスは、ただの業務委託ではありません。

お客様の声を反映したCX(顧客体験)の改善や、従業員が働きやすい環境を整えるEX(従業員体験)の強化など、すべてを包括的にサポートし、お客様が本当に求めている企業全体の体験価値向上を目指します。

PARTNERS IN SUCCESS

ご支援実績

3,000 社  +

スタートアップから大企業まで、確かな信頼。

人形町今半
WebCrew
Ringer Hut
東京西川
Iwatani
KIYO LEARNING
BENQ
KONICA MINOLTA
PRTIMES
SOMPOリスクマネジメント

FLOW

ご依頼の流れ

お問い合わせ

まずは下記フォームよりお問い合わせください。その際、現在決まっている詳細をできるだけ細かく記載いただけるとスムーズに進みます。

お打ち合わせ

ヒアリングおよび業務内容のすり合わせをさせていただきます。業務内容のすり合わせや業務フローを参考にお見積もりを作成いたします。

お見積り

お打ち合わせ時にすり合わせた業務内容や業務フローに基づいてお見積もりをご提示いたします。また、お見積り金額のご説明の時間を設けることも可能です。

ご契約

内容をご確認いただき、合意いただけましたらご契約に進みます。弊社は社内監査部隊などを備えておりますのでご安心してご契約いただけます。

COMPANY

会社案内

会社名

株式会社ネオキャリア

所在地

〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2階

事業内容

・採用支援、就労支援、業務支援
・営業代行、コールセンター代行等のBPO業務支援
(プライバシーマーク認定 10860758(10))

設立

2000年11月15日

資本金

 100,000,000円

従業員数

3,651名 ( ※2026年2月28日時点 )

代表取締役

西澤 亮一

ロゴ

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(土日祝日、当社休業日を除く)

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