インサイドセールス代行で一番気になるのは費用相場でしょう。

会社の予算も確保しなければならないため、導入前に相場の把握は必須です。

また料金体系も複数あり、メリットやデメリットもあるため、費用相場の確認以外にも検討すべき項目があります。

・インサイドセールス代行の費用相場は？

・インサイドセールス代行の費用はどのように決まる？

・インサイドセールス代行会社の選び方は？

上記のお悩みを解決するため、本記事ではインサイドセールス代行会社の費用相場と選び方、代行会社10社などを紹介します。

ぜひ導入前にお読みいただき、予算と照らし合わせて最適な会社を見つけてください。

インサイドセールス代行の費用相場

インサイドセールスの代行費用は、様々な料金体系があります。

またインサイドセールスの営業手法は、反響営業の「SDR」と、新規開拓営業の「BDR」に分かれています。

SDRは顧客からの問い合わせに対する営業で、BDRは見込みのある顧客に対して新規に営業をかける手法です。

SDRかBDRかによっても料金体系は変わります。

料金体系は下記の3つです。

料金体系	費用相場
固定報酬型	月額50～70万円
成果報酬型	1万5,000円～3万円/1件の成果
複合型	月額20～40万円+1万円～2万円/1件の成果

なお、代行業務の範囲によって料金は変動し、初期費用が発生する場合もあるため注意しましょう。

営業代行の料金体系や、体系別の選び方について知りたい方は下記記事もぜひ参考にしてください。

»【最新】営業代行の費用相場と料金形態は？見積り依頼のポイントも紹介

固定報酬型の費用相場

固定報酬型の費用相場は、月額50万円〜70万円です。

固定報酬型は、成果の件数に関わらず報酬額が一定の料金体系です。毎月決まった報酬額のため予算の確保がしやすく、想像以上に成果が出た場合でも料金に変動はありません。

ただし、万が一成果が出なかった場合や、目標値に達しなかった場合でも通常通り月額費用がかかってしまうデメリットがあります。

成果報酬型の費用相場

成果報酬型の費用相場は、成果1件あたり約1万5,000円〜3万円です。

成果報酬型は、主にBDR（新規開拓営業）のアポイント取得代行に多い料金体系で、成果の件数に応じて報酬額が変動する特徴を持ちます。

万が一成果が0件だった場合は報酬額も0円のため、無駄なコストがかかるリスクがありません。

しかし、成果1件に対する報酬額が固定報酬と比較すると高い傾向にあるため、予算確保の際は注意が必要です。

複合型の費用相場

複合型の費用相場は、月額20万円〜40万円に加え、1件あたりの成果が1万円〜2万円です。

固定報酬と成果報酬を組み合わせた料金体系で、一定の月額費用に加え、成果に応じて追加の支払いが発生する仕組みです。

なお、会社によっては固定報酬型を基本とし、成果0の場合は全額返金する仕組みを設けている場合もあるため、導入の際は各会社の料金設定も必ず確認しましょう。

インサイドセールス代行の費用相場以外に重視すべきポイント

インサイドセールス代行会社を選ぶ際は、費用以外にも重視すべきポイントがあります。

安さだけを重視して依頼してしまうと、思わぬ失敗を招きかねません。

本章では重視すべき3つのポイントを解説します。

インサイドセールス代行の導入によって自社が思い描く未来を実現できるよう、事前にしっかり押さえておきましょう。

ポイント1：内製化に向けての支援があるか

将来的に自走できるよう社内にもノウハウを蓄積したい場合は、内製化に向けて支援してくれる会社かどうかを必ず確認しましょう。

長期的にインサイドセールスを活用した営業活動を行いたいという方針がある企業が代行会社に頼りすぎると、ノウハウが蓄積されないため、代行会社依存からの脱却がしにくくなるでしょう。

また、下記記事では内製化のメリット・デメリットについて解説しています。

将来自走を目指したい方はぜひ下記の記事もお読みいただき、内製化についての理解を深める際に役立ててください。

»アウトソーシングと内製化どちらを選ぶべき？それぞれのメリット・デメリット

ポイント2：業務のブラックボックス化を防げるか

代行会社に委託すると業務が見えにくくなる事象、いわゆるブラックボックス化が発生しやすくなります。

ブラックボックス化を防ぐためには、定期的な会議や進捗報告など、こまめに報告の機会を設けてくれる会社かどうかを確認する必要があります。

特にインサイドセールス代行においては、営業進捗ツールでの進捗共有は可能か、さらに共有のタイミングはリアルタイムかを確認すると良いでしょう。

ポイント3：相性が合うか

代行会社の営業方針や担当者との相性が合うかは、代行会社選びにおいて重要です。

どんなに実績があっても、相性が合わない会社とは長期的な付き合いは見込めません。相性が合わないと定期的なコミュニケーションが取りにくく、また営業方針が違う場合は自社の希望が叶わないリスクもあります。

代行依頼で業務負担が減るメリットはありますが、相性が悪いとストレスになりやすく、かえって負担が増える場合もあるでしょう。

担当者や代行会社の営業方針と自社が少しでも合わないと感じる場合は、そのまま進めずに別会社への依頼を検討をしましょう。

インサイドセールス代行会社10選

本章ではインサイドセールス代行が可能な会社を10社紹介しています。

各会社によって特色が様々で、特定の業界に強みを持つ会社も存在します。

ぜひ自社の業務や希望条件と比較し、導入会社選びの参考にしてください。

株式会社ネオキャリア

ネオキャリアグループとして約20年の豊富な営業活動実績を持つ会社です。顧客リストは企業ごとにカスタマイズ可能なため、様々な要望にも柔軟に対応可能です。また自社の全スタッフに秘密保持契約を締結しているため、依頼時も安心できます。

特徴	・獲得対象を制限する等、ニーズに合わせた対応が可能 ・土日祝の対応など、各企業の稼働状況に応じた対応が可能 ・月1回の定例会等、運営状況やお客様の声を報告する体制を整備
代行業務	・アポイント獲得 ・インサイドセールス ・カスタマーサクセス ・セミナー来場促進 など
料金体系	要問合せ
料金	個別お見積り
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	10,000社以上の取引実績 ※ネオキャリアグループ年間支援実績
会社所在地	東京都新宿区西新宿1丁目22番2号 新宿サンエービル2F
URL	https://www.neo-career.co.jp/service/insidesales

キューアンドエー株式会社

インサイドセールス担当には法人営業経験者だけではなく、インサイドセールスに必要なヒアリングスキルやコミュニケーションスキルを保有した人材をアサインしています。多種多様な業界を支援しているため、ノウハウが充実しています。

特徴	・デジタルマーケティングから受注後のフォローまで対応可能 ・営業だけでなく、インサイドセールスの戦略設計やトレーニング企画も対応可能 ・将来的に自走できるよう、内製化に向けての支援もできる
代行業務	・カスタマーサクセス ・インサイドセールス ・デジタルマーケティング支援 ・コンサルティング（構築・改善） など
料金体系	要問合せ
料金	要問合せ
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	大東建託株式会社やNECネッツアイ株式会社など、社員数5,000～10,000人規模の企業へも導入実績あり
会社所在地	東京都渋谷区笹塚2-1-6　JMFビル笹塚01
URL	https://service.qac.jp/serv/sales-DX/insidesales

リーグル株式会社

受注に必要なデータ・プロセスをITで一本化し、ターゲットや自社営業の活動状況などの情報を収集、分析しています。 高品質なリードや商談を継続的に提供できる強みを持ち、ターゲットに的確にアプローチすることで、スピーディーかつ確実な売上アップを可能にしています。

特徴	・WEBサーベイを利用し顧客満足度調査や既存の休眠化を防止 ・既存顧客を深堀し顧客単価向上へ ・リード獲得から商談までワンストップで対応
代行業務	・インサイドセールス ・メディア掲載サービス ・セミナー代行 ・マーケティング活動支援 など
料金体系	成果報酬型
料金	個別お見積り
セキュリティ	・ISMS認証取得 ・認証基準 JIS Q 27001:2014 ・認証登録番号 IS 598626
実績	導入実績700社超え、リピート率86%
会社所在地	東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒルズ 森タワー8F
URL	https://leagle.co.jp/lp/insidesales_cloud/

株式会社セレブリックス

今までの実績をもとに自社で蓄積されたデータから生み出した「顧客開拓メソッド」により、成果を最大化します。

特徴	・市場調査からクロージング、カスタマーサクセスまで代行可能 ・法人営業と新規開拓を得意としている ・営業組織改善を目的としたコンサルティング・営業研修もできる
代行業務	・インサイドセールス ・営業コンサルティング ・デジタルマーケティング など
料金体系	固定報酬型 （成果報酬型については要問合せ）
料金	要問合せ
セキュリティ	要問合せ
実績	累計1,000社・12,000サービス以上の実績あり
会社所在地	東京都江東区有明3-7-18 有明セントラルタワー7階
URL	https://www.cerebrix.jp/

株式会社Sales Lab

リードの創出から継続的な育成、フィールドセールスへのパス、クロージングまで、商談成立までに必要な工程を支援するアウトソーシングサービスを提供しています。 幅広いサービスの中から、代行依頼会社の体制・営業課題にフィットしたプランを用意してもらえます。

特徴	・リード獲得施策からクロージング活動まで一気通貫 ・全活動データと世の中のデータを分析し、最も成果がでるプランを追求 ・電話やメールだけでなく、DM・SMS・FAX・チャット・WEBミーティング等、最適なコミュニケーションを図る
代行業務	・インサイドセールス ・リード獲得 ・商談 など
料金体系	要問合せ
料金	要問合せ
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	導入会社ではKPIを145%を達成 商談数においても既存施策の5倍以上を達成
会社所在地	東京都江東区豊洲2丁目2番1号豊洲ベイサイドクロスタワー
URL	https://www.saleslab.jp/service/

株式会社SORAプロジェクト

16年間の営業代行実績から生み出された130万コール以上の独自の法人データベースを持っているのが強みです。 商品・サービスの特徴にあわせて、有望な市場・業界を発掘できます。

特徴	・電話、メール、web会議など見込み客育成を実施し、リスト枯渇を抑止 ・商品・サービスへの需要の有無から商談タイミングまでを見据えた見込み客に絞ってアプローチ ・16年間の実績で蓄積された800万社のリストを無料提供
代行業務	・インサイドセールス ・テレアポ ・WEBマーケティング支援 ・企業リスト販売 など
料金体系	固定報酬型 （テストマーケティングプラン）
料金	月額30万円～、期間3ヶ月～ ※上記以外のプランは要問合せ
セキュリティ	ISO/IEC27001取得
実績	法人向け営業代行16年 平均アポ率は4.6%
会社所在地	福岡県筑紫野市上古賀3-1-1
URL	https://sora1.jp/insidesales/

カクトク株式会社

日本最大級の営業特化型マッチングプラットフォーム「kakutoku」を運営しており、12,000 名以上のフリーランス営業、600 社以上の営業代行会社が登録しています。
kakutokuに登録する営業会社や営業マンの中から、SDR（反響型営業）に精通した人材のみでセールスチームを構成しています。なお、最短7日で専用チームを構築可能です。

特徴	・トーク時の録音・録画システムを導入しているため、業務のブラックボックス化を防 ・予算に応じて報酬金額を決定できるため、柔軟な発注が可能 ・アポイントだけでなく、その後のクロージングやフォローも可能
代行業務	・インサイドセールス ・テレアポ ・代理店開拓 ・営業コンサルティング など
料金体系	要問合せ
料金	要問合せ
セキュリティ	要問合せ
実績	3,000社以上の営業活動をサポート 東証一部上場企業から外資系企業、スタートアップ企業まで、IT、AI、新進気鋭のサービスを中心に幅広い業界に導入実績あり
会社所在地	大分県別府市田の湯町3-7 アライアンスタワーZ 4階
URL	https://kakutoku.jp/lp/client/insidesales

SALES ROBOTICS株式会社

1000社を超えるインサイドセールスの支援経験から培ったノウハウを提供しており、戦略・設計・実行・改善の全工程を担ってくれる代行会社です。
立ち上げから運用にいたるまで長期にわたってサポートしてもらえます。

特徴	・商談後1週間で成果をシミュレーションした施策を提案し、最短3週間でサービスをスタート ・事業フェーズの変化や繁閑差、集客施策のタイミングなどに応じて施策や活動量を柔軟に変更可能 ・品質管理チームが活動の品質とKPI進捗を監視。発見した課題を早急に解決し、サービス品質のばらつきや成果の遅れを防止
代行業務	・インサイドセールス ・メール代行 ・品質管理代行 ・採用代行 など
料金体系	要問合せ
料金	個別お見積り
セキュリティ	要問合せ
実績	導入実績は1,000社以上
会社所在地	東京都中央区日本橋兜町5番1号兜町第1平和ビル2階
URL	https://salesrobotics.co.jp/

ブリッジインターナショナル株式会社

コミュニケーションを中心にした営業活動全般について、高度な教育を受けた社員がインサイドセールス活動に携わっています。
サービス導入時はヒアリングに基づいて業務設計を行い、徹底したKPI管理による営業力強化、生産性向上、売上・成約率の向上が期待できるでしょう。

特徴	・定義されたKPIについては日次、週次、月次で管理し、目標値とのギャップ原因の分析・継続的な改善が可能 ・クライアント各社のマーケティング〜営業の状況に応じて最適なプロセス分業モデルを定義 ・インサイドセールス担当は基本的に固定されるため、導入先の営業状況やサービスの理解をより深めることが可能
代行業務	・インサイドセールス ・営業コンサルティング ・法人営業研修 など
料金体系	要問合せ
料金	個別お見積り
セキュリティ	ISO/IEC 27001 JIS Q 27001
実績	累計実績企業数は300社超え
会社所在地	東京都世田谷区太子堂4-1-1 キャロットタワー19階
URL	https://bridge-g.com/service/inside-sales-outsourcing/

株式会社FTJ

業種やエリアで区分けされた200万を超える企業データベースから抽出し、各企業向けにリスト化できる強みを持ちます。
着実にPDCAサイクルを運用し、早期に成果をもたらす期待ができます。

特徴	・初回は単月契約できるため、効果測定をしたい場合も利用できる ・リストの作成から新規顧客開拓を支援 ・BtoBに特化したコールセンターを運営
代行業務	・インサイドセールスv ・フォーム送信 ・テレアポ ・リード作成 など
料金体系	固定報酬型
料金	時間単価3,875円
セキュリティ	プライバシーマーク取得
実績	クライアント数は3,000社超え
会社所在地	東京都品川区西五反田7-5-5 YHビル3F
URL	https://ftj-g.co.jp/insidesales/

インサイドセールス代行は目的を明確にして最適な選択を

インサイドセールスは料金体系によって相場が異なるため、自社の予算と照らし合わせて最適な会社を選びましょう。

さらに、代行会社によってはエリアや業務における対応範囲が異なるので、導入効果を得るためにも事前に確認が必要です。

導入前には自社の現状を分析し、インサイドセールス代行によって何を得たいのかを明確にしてから導入を決めてください。

導入会社の選定や自社分析には相応の時間がかかりますが、導入による効果を最大限発揮させるためには必須になる工程です。

費用だけに囚われることなく、焦らず時間をかけて選定し、インサイドセールス代行で自社の成長を加速させましょう。