【比較表あり】最新・格安テレアポ代行会社23選！失敗しない選び方も
「テレアポ」は新規開拓には欠かせない営業活動の１つですが、営業メンバーの人手が足りていない場合には、「進行中案件のフォローで手いっぱいになり、テレアポに時間を割けない」といった事象に陥りがちです。
そこで、テレアポ業務を自社で行わずに代行会社へ委託することで、「自社の社員を商談のみに集中させて、営業を効率化したい」というニーズに応えることができます。
今回は総合的に見て相場より格安の代行会社と、格安テレアポ代行会社の失敗しない選び方も取り上げますので参考にしてみて下さい。
テレアポ代行会社をお探しの方へ
株式会社ネオキャリアの「テレアポ代行」は豊富な実績と質の高いコミュニケーションで10,000社以上※の企業様に選ばれています。
テレアポのプロが、成果につながるトークスクリプトの作成を含めご対応します。お気軽にお問い合わせください。
※ネオキャリアグループ年間支援実績
テレアポ代行の料金形態と相場
テレアポ代行には「コール課金型」と「成果報酬型」という2種類の料金形態があります。
コール課金型
コール数（架電数）に応じて費用が発生する料金形態です。
1コールあたりの相場は100円～200円ほどですが、不在だった場合に何回かけ直すかを事前に取り決め、リスト1件〇円といった課金にしているサービスもあります。
またコール数・リスト数が多いとボリュームディスカウントがある代行会社もあるので、料金プランの詳細は必ず確認しましょう。
＜メリット＞
・最終的なアポイント獲得単価が成果報酬型よりも安くなることがある
・決められたリストに、抜け漏れなく確実にコールすることができる
・設定した予算を下回ったり、オーバーしたりすることがない（発注時点で費用が確定している）
＜デメリット＞
・アポイントが1件も取れない場合も費用が発生する
・架電したが不通だった場合も費用が発生する
成果報酬型
獲得できたアポイント数に応じて費用が発生する料金形態です。
1アポあたりの相場は1万円～数万円ほどで、月あたりの上限アポ数を決め、費用をコントロールできることが多いです。
＜メリット＞
・アポイントが取れなかった場合は費用が発生しないので、無駄なコストがかからない
・コスト面のリスクが低いため、初めてのテレアポ代行でも社内稟議が通りやすい
・サービスによってはアポイントの質を保証してくれるものがある
＜デメリット＞
・事前にアポの定義をすり合わせないと、確度が低いアポが多くなる可能性がある
・顧客の特性や商材の種類によって単価は変動し、アポ獲得が難しいと判断された場合は引き受けてもらないこともある
それぞれの料金形態にメリット・デメリットがあるため、自社に合ったものを選ぶことが重要です。
また相場感についてもご紹介しましたが、コール・アポイントの実際の単価は代行会社によって大きく異なります。
【料金形態別】最新の格安テレアポ代行会社17選
ここからは、料金形態別の格安テレアポ代行会社をピックアップしてご紹介します。
コール課金型の格安テレアポ代行会社9社比較
株式会社ネオキャリア
人材サービスでおなじみのオキャリア。約20年の営業活動で培ったノウハウと、国内最大級の約3,000社以上の取引実績から生まれた豊富な業務経験で成果の最大化をサポートします。
| 特徴 |
・自社直接雇用の経験豊富なアウトバウンド専門チームが担当 |
| 料金 |
・コール課金 |
| 設立年 | 2000 年 11 月 |
| 従業員数 | 3,723名 |
| 会社の所在地 | 東京都新宿区西新宿1丁目22番2号 新宿サンエービル2F |
| URL | https://www.neo-career.co.jp/service/bpo/lp/ |
株式会社ネオクリエイト
1コール99円という格安でテレアポ代行を依頼することができます。ただアポイントを取得することを目的に業務を行うのではなく、本来のビジネスゴールを達成するためにアポイント業務を行うため、クライアントの状況に対して的確に対応することが可能です。
| 特徴 |
・1か月ごとにクライアントのターゲット層に合わせて行うリスト抽出の精度 |
| 料金 |
1コール99円｜2コール160円｜3コール200円 |
| 設立年 | 2016年12月 |
| 従業員数 | 207名 |
| 会社の所在地 | 福岡県福岡市博多区博多駅中央街5ｰ11 第13泰平ビル6F |
| URL | http://neo-create.co.jp/ |
株式会社イクイップ（ビズコール）
業界最安値である、1コール99円～の格安料金体系でテレアポ代行サービスを提供しています。コール課金型で一番の不安要素である「1件もアポが取れないのではないか」という状況を回避するためにアポイント保証制度を導入しています。
| 特徴 |
・トークやリスト作成費用がすべて含まれている |
| 料金 |
初期費用39,800円 |
| 設立年 | 2015 年 11 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都港区南青山2-2-15 |
| URL | https://www.xn--cckud4cucw96tr81e.jp/index.html |
コーキ株式会社（テレアポJAPAN）
アウトバウンド業務に特化して、様々な業種の支援実績があるテレアポ代行サービスのテレアポJAPAN。必要な期間に必要なリスト数だけで利用ができるので、気軽に発注することができます。
| 特徴 |
・少数ロットの場合でも、トークスクリプトの事前設計や日次経過報告あり |
| 料金 |
初期費用：55,000円 |
| 設立年 | 不明 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都渋谷区笹塚1丁目24番3号2F |
| URL | http://www.kooki.co.jp/teleappo-japan.html |
株式会社FTJ
BtoBに特化しているコールセンターを運営しており、高品質・低価格のテレアポ代行を実現しています。顧客満足にこだわり、一度決めたリスト・スクリプトに固執することなく、実績が出なければすぐに修正までしてくれます。
| 特徴 |
・ニーズの無いアポはとらないよう、サービス内容・ターゲットを理解した上でスクリプトを作成 |
| 料金 |
1リスト200円～ |
| 設立年 | 不明 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都品川区西五反田7-5-5YHビル3F |
| URL | https://ftj-g.co.jp/ |
株式会社ambient
リストの準備が不要で、経験豊富な専任女性オペレーターがつきます。トークマニュアルはコンサルタントが丁寧なヒアリングをしたうえで作成するため、専門知識が必要な商材のアポイントも獲得可能です。
| 特徴 |
・アポが取れなかった企業のデータもレポートして報告してくれる |
| 料金 |
1件（3コール）250円～ |
| 設立年 | 2011 年 3 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都新宿区新宿2-2-7 新宿ＫＧビル8階 |
| URL | https://ambient-co.jp/ |
NetReal株式会社
テレアポ・電話営業の代行を依頼することができる会員数30,000社のクラウドサービスです。テレアポリストの検索機能は無料で使用でき、コール数に応じた費用しか発生しません。
| 特徴 |
・クラウドサービスのため、マイページ上で全てのコール結果をリアルタイムで確認できる |
| 料金 |
基本料金：20,000円 |
| 設立年 | 2011 年 3 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都中央区銀座2-6-15 第一吉田ビル5階 |
| URL | https://tel.netreal.jp/ |
株式会社WillWind
初期費用がかからず、成果報酬型とコール課金型の料金形態を選ぶことができます。トークマニュアルはCSスペシャリスト検定のスペシャリストレベルの資格を保持している代表自らが作成するため、品質の高いアポイントを創出することが可能です。
| 特徴 |
・名刺交換や挨拶アポではなく、30分以上の商談を確保 |
| 料金 |
1コール120円｜2コール190円｜3コール250円 |
| 設立年 | 2010 年 4 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 北海道札幌市中央区北４条西１２丁目 北４条ビル２Ｆ |
| URL | https://www.teleap-daiko.com/ |
株式会社SORAプロジェクト
テレアポ代行会社として16年間の実績があり、324万件のコールデータを活用した質の高いコミュニケーションが特徴です。
| 特徴 |
・アポ率や見込み客など様々なデータが入った分析レポートを提供 |
| 料金 | <pコール課金型(1件330円～) ※別途初期費用64,900円、月額費用22,000円 |
| 設立年 | 2007 年 3 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 福岡県筑紫野市上古賀3-1-1 |
| URL | https://sora1.jp/telemarketing/ |
コール課金型の格安テレアポ代行会社8社比較表
| 特徴 | 料金 | 設立年 | 従業員数 | |
|---|---|---|---|---|
| ・1か月ごとにクライアントのターゲット層に合わせて行うリスト抽出の精度 ・クライアントのニーズに応えることによる安定的な継続力 |
1コール99円 2コール160円 3コール200円 |
2016年12月 | 207名 | |
| 株式会社WillWind | ・名刺交換や挨拶アポではなく、30分以上の商談を確保 ・テレアポの実施結果は毎日メールで報告 |
1コール120円 2コール190円 3コール250円 （最低ロット500件～） |
2010 年 4 月 | 不明 |
| 株式会社ネオキャリア | ・自社直接雇用の経験豊富なアウトバウンド専門チームが担当 ・トークスクリプトは作成後も継続的にPDCAを回し改善 |
コール課金 個別見積り |
2000 年 11 月 | 3,723名 |
| ・トークやリスト作成費用がすべて含まれている ・業界初のアポイント保証制度があり、初めての発注でも安心 |
初期費用:39,800円 1コール99円 2コール150円 3コール190円 （300リスト～） |
2015 年 11 月 | 6名 | |
| コーキ株式会社 | ・少数ロットの場合でも、トークスクリプトの事前設計や日次経過報告あり ・アポイント獲得だけでなく、見込み客の成長につながるリードも獲得可能 |
初期費用:55,000円 1コール110円 2コール165円 3コール220円 |
不明 | 不明 |
| 株式会社FTJ | ・サービス内容・ターゲットを理解した上でスクリプトを作成 ・マーケットを熟知した担当者が、アポ率が最も高くなるリストを作成 |
1リスト200円～ （ボリュームディスディスカウントあり） |
不明 | 不明 |
| 株式会社ambient | ・アポが取れなかった企業のデータもレポートして報告してくれる ・契約期間の縛りがなく、柔軟に依頼することが可能 |
3コール250円～ （最低ロット300件～） |
2011 年 3 月 | 18名 |
| NetReal株式会社 | ・すべてweb上で完結するクラウドサービス ・会員登録したその日から使えて、最短5営業日後からコール開始可能 |
基本料金:20,000円 1コール150円 2コール200円 3コール250円 |
2011 年 3 月 | 不明 |
成果報酬型の格安テレアポ代行会社8社比較
ルーツアウェイク株式会社
初期費用・月額費用・アポイント成約手数料が0円の完全成果報酬型のテレアポ代行サービスです。また顧客リストは準備不要で、予算に応じた提案をしてもらえます。
| 特徴 |
・業種や業務内容などにより、電話の受け方を柔軟に変更 |
| 料金 |
1アポ10,000円～（業種によって異なる） |
| 設立年 | 2008 年 1 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都江東区亀戸6-14-3 トウショクビル |
| URL | https://roots-awake.com/ |
株式会社アイランド・ブレイン
55業種2,500社以上の導入実績があり、累計75,000件以上の商談実績を誇る営業代行会社です。BtoB専門でアポイント獲得に特化しており、商談の条件など詳細にすり合わせたうえで自社が求めるアポイントを提供してくれます。
| 特徴 |
・商談条件は、業種・企業規模・商談時間・購買意欲など詳細に設定可能で、何度でも変更できる |
| 料金 |
1アポ16,500円～（月あたりの最低商談件数1件） |
| 設立年 | 2004 年 7 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 愛知県名古屋市中区錦3-4-6 桜通大津第一生命ビル3F |
| URL | https://www.islandbrain.co.jp/ |
株式会社ディグロス
支援実績1,000社以上でリピート率94.6%の成果報酬型テレアポ代行サービスです。アポイントからの成約率は平均30%以上、アポイント数のコミット継続率は94.9%という高品質のアポイント提供を実現しています。
| 特徴 |
・営業商談経験のある人材を採用し、経験豊富なアポインターが対応することでアポ数を担保 |
| 料金 |
1アポ10,000円～50,000円（最小ロット10件） |
| 設立年 | 2009 年 6 月 |
| 従業員数 | 150名 |
| 会社の所在地 | 東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒルコート東新宿ビル7階 |
| URL | https://dgloss.co.jp/ |
株式会社WillWind
コール課金型のテレアポ代行会社でもご紹介した通り、成果報酬型とコール課金型の料金形態を選択可能。成果報酬型には、完全成果報酬と成果報酬の2パターンがあり、自社のニーズに合わせて最適なプランを選ぶことができます。
| 特徴 |
・テストコールによって適正な成果報酬額を設定 |
| 料金 |
完全成果報酬プラン:1アポ10,000円～ |
| 設立年 | 2010 年 4 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 北海道札幌市中央区北４条西１２丁目 北４条ビル２Ｆ |
| URL | https://www.teleap-daiko.com/ |
株式会社コミットメントホールディングス
BtoBに特化したテレアポ代行サービスを提供しており、毎月5社限定で高いニーズのある見込み客を提供可能です。営業マンのモチベーションを下げるアポは取得しないよう、アポイントの品質にこだわっています。
| 特徴 |
・アポが取れたコールの録音データを開示してくれるので、商談前に適切な事前準備が可能 |
| 料金 |
1アポ5,000円～（アポ単価5,000円の場合、最少の発注単位60件） |
| 設立年 | 2010 年 8 月 |
| 従業員数 | 103名 |
| 会社の所在地 | 東京都品川区大崎5-9-9 |
| URL | https://www.commitmentholdings.com/teleapo/ |
社名の通り、完全成果報酬にてテレアポ代行サービスを提供しています。アポインターはすべて社員が行っており、300時間以上トレーニングを積んだプロが担当するため高品質なアポイントを数多く提供してもらえます。
| 特徴 |
・様々な業種業態のクライアントへの実績に基づいた、成果を出せるプロジェクト設計ノウハウ |
| 料金 |
1アポ15,000円～ |
| 設立年 | 2012 年 9 月 |
| 従業員数 | 200名 |
| 会社の所在地 | 東京都渋谷区広尾5-4-12 大成鋼機ビル4F・5F |
| URL | https://www.kanzenseika.jp/ |
株式会社シルバーライニング
法人専門でコンサルティング型のテレアポ代行サービスを提供しており、「儲かるアポ」の創出を目指します。担当者アポから社長アポまで、クライアントが求めるアポイントのニーズを把握し最適なアポイントの獲得が可能です。
| 特徴 |
・テストマーケティングを行い、PDCAを繰り返して必勝スクリプトを作成 |
| 料金 |
1アポ10,000円～ |
| 設立年 | 2009 年 8 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-4 メゾンサンシャイン801 |
| URL | http://www.s-lining.net/ |
株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
創業から30年以上培ってきた豊富な法人営業のノウハウが強み。週次で業務改善を行い、成果を追求します。
| 特徴 |
・成果を追及する営業体制 |
| 料金 |
ターゲット1社100円＋成果報酬 |
| 設立年 | 1984 年 7 月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 福岡県福岡市中央区天神二丁目8番41号 |
| URL | https://www.ahc-net.co.jp/lp/telmarke/ |
株式会社セールスジャパン
経費削減コンサルティングサービスを手掛ける営業代行会社です。完全成功報酬型の営業代行サービスが強みです。
| 特徴 |
・完全成功報酬型 |
| 料金 |
要問合せ |
| 設立年 | 平成20年9月 |
| 従業員数 | 不明 |
| 会社の所在地 | 東京都大田区西蒲田8-23-8 柴ビル4F |
| URL | http://www.salesjapan.co.jp/ |
成果報酬型の格安テレアポ代行会社7社比較表
| 特徴 | 料金 | 設立年 | 従業員数 | |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社コミットメントホールディングス | ・アポが取れたコールの録音データを開示 ・業界初のアポ返品制度あり |
1アポ5,000円～ （アポ単価5,000円の場合、最少の発注単位60件） ※定期ミーティングやキーマン情報納品などのオプションサービスあり |
2010 年 8 月 | 103名 |
| ルーツアウェイク株式会社 | ・業種や業務内容などにより、電話の受け方を柔軟に変更 ・どんな状況へも迅速対応により、安心できる継続率99.2% |
1アポ10,000円～ （業種によって異なる） |
2008 年 1 月 | 不明 |
| 株式会社シルバーライニング | ・テストマーケティングを行い、PDCAを繰り返して必勝スクリプトを作成 ・テレアポ以外にも、商談後の支援サービスも充実 |
1アポ10,000円～ | 2009 年 8 月 | 不明 |
| 株式会社ディグロス | ・営業商談経験のある人材を採用 ・ターゲットを事前調査してからコール |
1アポ10,000円～50,000円 （最小ロット10件） ・レポート費用 30,000円or50,000円 ※リストを使用する場合は、アポ単価に＋1,000円 |
2009 年 6 月 | 150名 |
| 株式会社WillWind | ・テストコールによって適正な成果報酬額を設定 ・最低契約期間がなく、必要な時に必要な分だけ利用可能 |
・完全成果報酬プラン |
2010 年 4 月 | 不明 |
| 株式会社完全成果報酬 | ・成果を出せるプロジェクト設計ノウハウ ・成果への高いこだわりをもって業務遂行 |
1アポ15,000円～ | 2012 年 9 月 | 200名 |
| ・BtoB専門でアポイント獲得に特化 ・アポが取得できた後も確実に商談ができるよう、商談日の前日に事前確認を実施 |
1アポ16,500円～ （月あたりの最低商談件数1件） |
2004 年 7 月 | 不明 |
その他のテレアポ代行会社
・ベルウェール
・株式会社ユニオンビーエム
・株式会社営業ハック
・株式会社テレネット
・株式会社Culture Publication
・アズ株式会社
テレアポ代行を格安にできる理由は？
格安でテレアポ代行サービスを提供できる会社には、大きく3つの理由があります。
理由１.必要経費を最大限削減している
テレアポのサービスを提供するためには以下のように様々な経費がかかります。
・電話にかかる通信費
・コールセンターの事務所代
・アポインターの人件費
・アポインターの採用費
・コールシステム費用
・サービスの宣伝をするための広告費
こうした経費を出来るだけ抑えることができれば、サービス自体も安く提供できるわけです。
もちろん無駄な経費を削減するのは、企業にとっても大事なことであり努力すべき点だと言えるでしょう。
しかし企業によっては、アポインターの人件費などコールの成果に影響する部分まで削減の対象にしていることがあります。
本来、成果を出せるアポインターを多く雇用していれば人件費も高くなります。
逆に未経験者やアルバイトを積極的に活用すれば人件費を安く抑えることが可能ではあるものの、アポイントの数や質は下がってしまうかもしれません。
成果報酬型の料金形態を採用している会社の場合、アポイントが取れないと売上が発生しないのでアポインターの質にこだわっているケースが多く、必然的に1件当たりのアポイント単価も高くなりがちです。
その一方、コール課金型の会社の場合はコール数・リスト数に応じた課金となるため、アポインターの質にバラツキが出ることもあります。そのため、自社を担当してくれるアポインターのレベルは予め確認しておくのがよいでしょう。
理由２.コール数の最小ロットを高く設定している
コール課金の場合は、コール数の最小ロット数を高く設定することでコール単価を下げることが可能です。
テレアポ代行会社は、案件ごとにリストやスクリプトの準備が必要になるため、少ないコール数で多くの企業から案件を引き受けると、その分準備工数が発生し、コストも増大してしまいます。
そこで1社から大量のコール数を受注できれば、案件の準備コスト削減につながり、結果としてコール単価を安く抑えることができるのです。
この理由で格安になっている場合、1コールあたりの金額は安いものの、発注金額のミニマムは他社より高いことがあるので注意してください。
理由３.リスト提供やスクリプト作成、定期打ち合わせをオプションとして設定している
コールやアポイントの単価が格安になる理由の3つ目はオプションの設定です。
テレアポ代行会社の多くはコールリストの提供やスクリプトの作成を行っていますが、その料金をコール費用や成果報酬費用に含めるか、オプションとして別費用にするかは会社によって異なります。
リストやスクリプトの用意を、依頼する会社自身が行ってくれれば工数を削減できるので、コールやアポイントの単価を下げることが可能です。
また運用時の工数として発生する、架電状況のレポーティングや定期打ち合わせなども別オプションとして切り出すことで、格安のプランを設定しているサービスもあるので、「その金額でどこまで対応してくれるのか？」は問い合わせて確認しておくことが重要です。
テレアポ代行を格安にできる理由を3つご紹介してきましたが、ご理解いただけましたでしょうか。
安いサービスには安いなりの、高いサービスには高いなりの理由があるということです。
失敗しないために！格安テレアポ代行会社を選ぶ際の注意点
格安テレアポ代行会社を選ぶ際には、上述した「テレアポ代行を格安にできる理由」を基に、以下の点に注意しましょう。
アポインター(コール担当)の質
まず気を付けるべきは「アポインターの質」です。
特にコール課金型の場合は、アポが取れなくても費用が発生してしまうため、アポインターの質は費用対効果に多大な影響を及ぼします。
単価を抑えるために、テレアポ未経験者が対応していることがあるので、アポインターのスキルレベルは必ず確認しておきましょう。具体的には、どういった経験を持ったアポインターが在籍しているのか聞いてみる、発注前にアポインターとの面談を打診してみるとよいでしょう。
コール数の最小ロット
次に注意すべきは「コール数の最小ロット」です。
単価は安くても最小ロットのコール数が高く設定されている場合には、予算をオーバーしてしまうことがあります。コール単価だけでなく、何件からコール数を設定できるかを併せて確認するのが重要です。
また成果報酬型の場合には、「月あたりのアポイント獲得数に上限を設定できるか」「設定できる場合、最低何件か」を確認しておくとよいでしょう。毎月1件からOKという会社もあれば、毎月20件以上から可能という会社もあるので、自社の予算内に収まるように設定できるかは早めに聞いておくのがおすすめです。
オプションの有無
リスト提供やスクリプト作成を費用の範囲内で対応してくれるかで、発注金額は大きく変わります。
その費用で具体的にどこまで対応してくれるかは、営業担当者との打ち合わせ時に確認してみてください。
以上が選ぶ際の注意点ですが、「コストを抑えることが第一優先にならないようにする」ことが重要です。
もちろん、コストを最小限に成果を最大化できるのが一番良いことですが、現実はそう簡単ではありません。
安いサービスには安いなりの理由があるので、自社が目指すべき成果・目標とコストを照らし合わせて選定することが大切です。
まとめ
テレアポ代行は、自社の営業効率を高めるための有効な手段です。
しかし、会社選びに失敗してしまうと想定していた成果を得ることができません。
今回ご紹介した「代行会社を選ぶ際の注意点」を参考に、自社の予算に合わせた最適な会社・サービスを選定してみてください。
格安のテレアポ代行会社をお探しの方へ
株式会社ネオキャリアの「テレアポ代行」は、10,000社以上※の実績と豊富なノウハウで、企業様のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。
テレアポのプロが、成果につながるトークスクリプトの作成を含めご対応します。お気軽にお問い合わせください。
※ネオキャリアグループ年間支援実績
